Conditions générales
Dernière mise à jour : 7 octobre 2026
Les présentes Conditions générales régissent l’utilisation du site internet de Rilkasik ainsi que les services de restauration et d’événements proposés par Rilkasik, 25 rue de Metz, 31000 Toulouse, France. En utilisant notre site internet ou nos services, vous acceptez ces conditions.
Champ d’application
Ces conditions s’appliquent aux visites de notre site internet, aux repas au restaurant, aux demandes de renseignements et aux réservations de tables, ainsi qu’aux inscriptions à nos événements.
Services du restaurant et informations du site internet
Rilkasik est un restaurant contemporain de cuisine du sud de la France proposant des repas et un programme de soirées occasionnelles. Nous nous efforçons de maintenir les informations du site internet et du menu exactes et à jour, mais les détails, les plats et les disponibilités peuvent évoluer.
Informations sur le menu et prix
Les prix sont indiqués en euros (€) et incluent les taxes applicables. Les plats dépendent de la disponibilité saisonnière des produits et peuvent changer sans préavis.
Demandes de renseignements et réservations de tables
Les demandes de renseignements et de réservation de tables peuvent être effectuées via notre site internet ou par téléphone. Une réservation n’est confirmée qu’une fois que nous vous en avons adressé la confirmation.
Événements et inscription
Les informations sur les événements, notamment les dates, les formats, les prestations comprises et les prix, sont publiées sur la page Soirées et événements. L’inscription ou la réservation à un événement constitue une demande et ne confirme pas automatiquement la participation.
Confirmation de l’inscription et capacité d’accueil
La confirmation dépend des disponibilités, de la capacité d’accueil de l’événement, des éventuelles conditions d’âge et de la confirmation du restaurant. Certains événements disposent d’un nombre de places limité et peuvent être complets.
Événements payants et gratuits ; frais de participation et paiements
Certains événements sont gratuits et fonctionnent avec une commande habituelle à la carte ; d’autres proposent des dîners à prix fixe, des dégustations ou des soirées avec des frais de participation modiques. Lorsque des frais de participation s’appliquent, ils couvrent l’accueil, la restauration et l’organisation de l’événement, conformément à sa description. Les modalités de paiement, le cas échéant, seront clairement indiquées au moment de la réservation.
Annulations, reports et remboursements
Si vous devez annuler ou modifier une réservation, veuillez nous contacter le plus tôt possible. Nous pouvons être amenés à reporter ou à annuler un événement ; dans ce cas, nous proposerons une alternative ou un remboursement des frais de participation déjà versés, selon les circonstances. Aucune disposition des présentes conditions ne limite vos droits au titre du droit français et européen de la consommation.
Responsabilités des clients et comportement dans l’établissement
Les clients sont priés de se comporter avec respect envers le personnel et les autres clients. Nous pouvons refuser de servir un client conformément à la législation applicable.
Informations sur les plats, les boissons et les allergènes
Nous fournissons sur demande des informations sur les allergènes et les besoins alimentaires. Bien que nous apportions le plus grand soin à la préparation, veuillez nous informer de toute allergie ou de tout besoin alimentaire particulier avant de commander.
Âge et alcool
• Rilkasik est avant tout un restaurant et n’est pas un établissement exclusivement réservé aux personnes de 18 ans et plus.
• Certains événements peuvent être réservés aux personnes de 18 ans et plus.
• La soirée poker conviviale est réservée aux personnes de 18 ans et plus.
• Les événements centrés sur la dégustation d’alcool peuvent également être réservés aux personnes de 18 ans et plus.
• Les restrictions d’âge applicables sont indiquées dans les informations de chaque événement.
• Nous pouvons demander un justificatif d’âge lorsque cela est nécessaire.
• L’alcool est servi uniquement conformément à la législation française applicable.
• La consommation d’alcool n’est jamais nécessaire pour participer à un événement, et des alternatives sans alcool peuvent être proposées lorsque cela s’y prête.
Veuillez ne pas transmettre de pièces d’identité via nos formulaires habituels de contact ou d’inscription.
Conditions relatives au poker
• Rilkasik est avant tout un restaurant.
• Les soirées conviviales autour du poker sont des événements occasionnels au sein d’un programme plus large proposé par le restaurant.
• La soirée poker conviviale est réservée aux personnes de 18 ans et plus.
• Le site internet ne propose aucun service de poker en ligne ni de jeux d’argent réel.
• Rilkasik n’exerce pas en tant que casino ou établissement dédié aux jeux d’argent et ne détient ni ne revendique de licence de jeux d’argent.
Photographies lors des événements
Des photographies peuvent occasionnellement être prises lors des événements. Lorsque cela est prévu, nous nous efforcerons raisonnablement d’en informer les clients.
Propriété intellectuelle
L’ensemble du contenu du site internet, notamment les textes, les images et les éléments de marque, appartient à Rilkasik ou à ses concédants de licence et ne peut être réutilisé sans autorisation.
Confidentialité
Vos données personnelles sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité.
Disponibilité du site internet et liens externes
Nous nous efforçons de maintenir le site internet accessible, mais ne pouvons garantir un accès ininterrompu. Le site internet peut contenir des liens vers des sites tiers, dont nous ne sommes pas responsables.
Responsabilité
Dans les limites autorisées par le droit français et européen, la responsabilité de Rilkasik est limitée. Aucune disposition des présentes conditions n’exclut une responsabilité qui ne peut être exclue par la loi.
Force majeure
Nous ne sommes pas responsables d’un manquement à nos obligations résultant d’événements échappant à notre contrôle raisonnable.
Modifications des événements, des services et des présentes conditions
Nous pouvons mettre à jour les événements, les services et les présentes Conditions générales de temps à autre. La version en vigueur s’applique toujours.
Droit applicable
Les présentes conditions sont régies par le droit français, sous réserve des dispositions impératives de protection des consommateurs.
Contact
Rilkasik, 25 rue de Metz, 31000 Toulouse, France · Tél. : +33 5 61 66 36 09 · E-mail : info@rilkasik.org