Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 7 octobre 2026
La présente Politique de confidentialité explique comment Rilkasik collecte, utilise et protège vos données personnelles lorsque vous consultez notre site internet, nous contactez, réservez une table ou vous inscrivez à un événement. Nous traitons les données personnelles conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l’Union européenne et à la législation française applicable.
Responsable du traitement
Rilkasik, 25 rue de Metz, 31000 Toulouse, France, est le responsable du traitement de vos données personnelles. Pour toute question relative à la confidentialité, contactez-nous à info@rilkasik.org ou au +33 5 61 66 36 09.
Données personnelles que nous collectons
Selon la manière dont vous interagissez avec nous, nous pouvons collecter :
• Données du formulaire de contact général — nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, objet et message
• Données relatives aux demandes concernant le restaurant — informations que vous fournissez au sujet des réservations, du menu ou de vos besoins alimentaires
• Données d’inscription aux événements — nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, événement choisi, nombre de personnes et éventuel message
• Confirmation relative à l’âge — lorsqu’un événement est réservé aux personnes de 18 ans et plus, une confirmation du respect des conditions d’âge peut être exigée sur place
• Informations de réservation — renseignements nécessaires pour enregistrer et gérer votre réservation
• Informations relatives au paiement — lorsqu’un paiement est applicable, certaines données de transaction traitées par notre prestataire de paiement
• Données techniques du site internet — cookies et technologies similaires.
Finalités du traitement
Nous traitons les données personnelles pour :
• répondre aux demandes et assurer la gestion administrative du restaurant
• prendre et gérer les réservations de tables ainsi que les démarches précontractuelles
• gérer les événements et les inscriptions
• assurer le service client et les communications
• envoyer des communications marketing uniquement lorsque vous avez donné votre consentement
• respecter les obligations légales et réglementaires
Bases légales au titre du RGPD
• Consentement — pour les communications marketing et les cookies non essentiels
• Exécution d’un contrat / démarches précontractuelles — pour traiter les réservations, les inscriptions et les demandes associées
• Obligations légales — lorsque nous sommes tenus de conserver ou de traiter certaines données
• Intérêts légitimes — pour la gestion quotidienne du restaurant et des événements, ainsi que pour améliorer notre service, en tenant compte de vos droits
Conservation des données
Nous conservons les données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités mentionnées ci-dessus ou pendant la durée exigée par la loi, après quoi elles sont supprimées de manière sécurisée ou anonymisées.
Prestataires de services et partage des données
Nous pouvons partager des données avec des prestataires de confiance qui soutiennent nos activités, notamment des hébergeurs et, lorsqu’un paiement est applicable, des prestataires de paiement. Ces prestataires traitent les données pour notre compte dans le cadre de garanties appropriées. Nous ne vendons pas vos données personnelles.
Transferts internationaux
Lorsque des données sont transférées en dehors de l’Espace économique européen, nous veillons à ce que des garanties appropriées soient mises en place conformément au RGPD.
Sécurité des données
Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données personnelles contre tout accès non autorisé, toute perte ou toute utilisation abusive.
Vos droits
Au titre du RGPD, vous disposez du droit de :
• accéder à vos données personnelles
• demander leur rectification
• demander leur effacement
• demander la limitation du traitement
• vous opposer au traitement
• bénéficier de la portabilité des données, lorsque cela s’applique
• retirer votre consentement à tout moment
• introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle
En France, l’autorité de contrôle compétente est la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL). Vous pouvez également nous contacter dans un premier temps et nous ferons de notre mieux pour vous aider.
À propos des pièces d’identité
Nous ne vous demandons pas d’envoyer de pièces d’identité via nos formulaires en ligne. Lorsqu’un justificatif d’âge peut être nécessaire pour un événement réservé aux personnes de 18 ans et plus, une vérification peut être effectuée sur place si nécessaire — veuillez ne pas envoyer de documents d’identité sensibles par e-mail.
Modifications de la présente Politique de confidentialité
Nous pouvons mettre à jour cette politique de temps à autre. La date de « Dernière mise à jour » ci-dessus indique la version la plus récente.
Contact
Pour toute question concernant cette politique ou vos données, contactez Rilkasik à info@rilkasik.org ou au +33 5 61 66 36 09.